下面是小编为大家整理的足浴规章制度(全文),供大家参考。
扣罚制度条例如下:
1.按时上下班, 不得迟到早退, 违者按每分钟一元进行扣罚, 以此累加。
以到岗或离岗时间为准。
2.不得旷工, 旷工一天扣罚三天工资, 连续旷工三天按自动离职处理。
3.上班时不得带手机, 不得在房间看电视, 违者扣罚 10 元。
4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事, 如果擅自 离岗者, 一经发现, 扣罚10 元。
5.当客人来到时必须热情与客人打招呼, 并熟悉客人的尊称, 否则每次罚款 10元。
6.不得私自帮客人点技师, 不得介绍技师上钟, 否则每次罚款 50 元 7.上班时间, 不准有赌博, 抽烟行为, 发现一次罚款 20 元。
8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款 50 元。
9.作为一位有责任感的员工, 应保护一切公司, 客人、 同事财物等。
任何员工若有偷窃和破坏公物行为, 一经发现, 立刻报警并作开除处理。
10.在公司范围内任何地方拾到任何物品, 必须立刻上交前台。
上交后公司会有一定奖励。
11.对上司要尊重和服从, 对分配的任务和工作不可提异议, 更不可顶撞和对抗,必须立即执行。
¥50 12.对工作和服务要主动, 勤快和负责。
不得失职。
¥10 13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容, 不可与之争吵或斗殴。
¥50 14.工作时间不得喧哗, 嬉笑、 打闹, 粗言挑逗和滋事视情节严重, 扣罚 50—200元。
15.工作时间仪容端正, 制服清洁整齐, 不作剪甲、 挖鼻、 剔牙等不雅动作。
¥20 16.工作时间不得瞌睡, 怠工, 停工。
¥30 17.工作时间不得吃零食, 膳食时间不得超过 30 分钟。
¥20 18.工作时间不得使用私人电话。
¥20 19.未经上司批准, 不得擅离工作岗位, 或虽经批准, 不可离开岗位 15 分钟以上。并不可自由调位。
¥100 20.员工不得拒绝上司问话, 质询或指正, 并且必须对被指出的缺点立即改正。
¥50 21.员工上下班, 必须佩带工牌号并接受检查, 并且必须从指定员工通道出入。
¥20 22.员工上班换工作服后, 一律不准离开公司, 如购物或办事, 必须由上司批准后方可离开。
¥50 22.员工必须在指定的时间到达工作岗位, 不得有意延缓。
¥20 23.员工进入岗位时一律不准携带私人钱币, 只能放置个人衣柜¥20。
24.上班期间, 不可有亲友探班, 更不可离场会客或传递物品。
¥50 25.工作时, 应按公司标准站立或服务。
¥20 26.员工进入岗位前, 男士应仪容整洁, 女士应得体化妆。
¥50 27.员工必须爱护公物, 不可损坏或丢弃或携带出外。
¥100 28.对客人赏赐, 不论多少, 均应衷心感谢, 不可向客人索要小费。
¥100 29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。
¥50
30.不可在上班期间玩牌, 下棋, 算命或赌博。
¥50 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物。
¥20 32.不可擅自撕毁, 移动公司的告示和通知, 亦不可在公司物品设备上涂画。
100 33.不可盗窃, 隐藏, 侵占他人物品, 不可擅自使用公司实施。
¥100 34.不可在公司内乱搞男女关系, 上班时不准谈情说爱。
¥100 35.不得无故不参加员工例会或部门会议。
¥20 36.不得携带违禁品进入公司。
¥200 37.员工下班离场必须接受上司检查, 不得在公司内逗留, 换便服后一律不准进入公司。
¥20 38.对客人无热情、 友善的欢迎、 欢送或称呼, 不及时按电梯。
¥30 39.对客人的询问不回答, 被客人投诉有“冷漠感”。
¥30 40.当面顶撞客人或与之争吵。
¥100 41.配合欠佳, 忘报客数以致走单。
¥100 42.故意报错银码, 欺骗客人, 令客人投诉或查账。(立即解雇)
¥100 43.开错单, 漏报客, 错组合。
¥50 44.报时不准确, 漏为客人点技师, 加钟不通传客人。
¥20 45.起错钟, 结错钟。
¥20 46.落错单以致影响运作。
¥20 47.与各部门联系欠佳, 并当客人面与同事顶撞和争执。
¥20 48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误。
¥50 49.不及时整理房间卫生。
¥20 50.擅自食用客用饮品、 水果, 或擅自使用贵宾设备设施。
¥50 51.不及时清洁洗手间, 如尿缸有渍, 玻璃镜沾有水渍。
¥50 52.没有及时关闭电视、 空调。
¥50 53.入房不敲门。
¥20 54.客人用完饮料, 食物不及时取走或不及时更换烟灰缸。
¥20 55 上班时间上网者一经发现罚款。
¥50